私も家族が連帯保証人になった事案で、保証人への請求が始まる前に早めに動いた経験があります。証拠保全や通帳確認、支払督促への異議準備、弁護士相談のタイミングなど、実際に取った手順を家族説明テンプレ付きで共有します。
これは筆者の体験であり、すべての事例に当てはまるとは限りません。
筆者の体験であり一般化はできません。
初動で優先する4つのステップ（概略）
- 1. 情報の収集と整理：契約書、借入残高、返済履歴、振込記録、SMS・LINE・メールのやり取りを紙と電子で保存します。口頭のやり取りは日時と内容をメモします。
- 2. 債権者からの通知確認：督促状や内容証明、裁判所からの書類が届いたら受領日を記録。特に「支払督促」が来た場合は期日と受領方法を確認し、対応期限に注意します。
- 3. 証拠保全と支払い状況の把握：通帳やカード利用明細、振込控えを整理し、不審な出金や連帯保証に関する記載を洗い出します。第三者（家族）への請求が想定されるため時系列に並べます。
- 4. 相談先の確保：早めに弁護士や消費生活センターへ相談することを検討します。支払督促を受けた場合の「異議申立て」や、将来的な債務整理の見通しを確認しておくと余裕を持って対応できます。
家族に説明するためのテンプレ（送付・口頭用の例）
以下は、保証人や家族に状況を伝える際の例文です。必要に応じて日付や金額、添付資料を差し替えてください。
- 件名：私の借入に関する重要なお知らせ（確認とお願い）
- 本文（冒頭）：いつも心配をかけてごめん。私の借入について現状を報告します。今のところ債権者からの連絡があり、最悪の場合保証人に請求が行く可能性があります。
- 状況説明：現在の借入残高、直近の未払状況、届いている書類（例：督促状、支払督促等）を箇条書きで示す。
- お願い事項：①今ある書類や入出金の確認（添付ファイル参照）、②万が一の連絡先（弁護士や私の携帯）を控えてほしい、③感情的にならず受任弁護士と連絡を取る旨を伝える。
- 締め：まずは確認だけしてほしい旨と、疑問があればすぐ連絡をお願いする。必要書類は別途送付する旨。
支払督促が出たときの実務的ポイント
支払督促は書面で届くことが多く、届いてから一定期間内に異議を出さないと確定するリスクがあります。私の経験では、届いたらまずコピーを取り、受領日を記録して弁護士に連絡する体制を整えました。異議を出す場合は期限が短いことがあるため、期限と手続き方法を確認してください。
その他の注意点
家族に事情を伝える際は感情的な言葉を避け、事実ベースで簡潔に示すと誤解を減らせました。また、証拠として残るようにメールやファイルで送ること、家族の負担を最小限にするために専門家窓口（弁護士・法テラス等）を早めに案内することが有効です。
▼自己紹介/体験まとめ：https://myhome-black.net/syokai/
送付時の添付資料と文例の続き
結び：ご迷惑をかけて本当に申し訳ありません。今後の連絡は原則として私か私が依頼する弁護士を通じて行ってください。届いている書類のコピーと直近6か月の入出金明細、契約書の写しを同封します。確認後は内容を改変せず、そのまま保管してください。万が一、債権者等から直接連絡があった場合は、まず私か弁護士へ転送いただけますようお願いいたします。心配な点があれば遠慮なく連絡してください。
要点整理（家族への伝え方と次の行動）
- 証拠は紙と電子で保存し、受領日ややり取りの日時を必ず記録する。
- 督促状や支払督促は期限厳守。届いたら写真・スキャンを取る。
- 通帳・カード明細は時系列で整理し、不審な出金や振替を洗い出す。
- 弁護士や消費生活センターへ早めに相談。受任後は家族対応を統一する。
- 家族には冷静な対応と書類の改変禁止を依頼し、直接のやり取りは転送するよう伝える。
- 必要書類：契約書写し、督促状写し、通帳（直近6か月）、入出金一覧、SMS/LINEのスクショ、弁護士連絡先。
